言葉と態度、どっちが伝わる？：ヤマガタンAnnex｜山形の家族・子育て育児

まだ引きずっているわけではないが_(._.)_


別の部署の担当者が、いつも仕事を押しつけてくる、と言われて憤慨していたとき
能動的に聴けばよかったなあ、と記した。


今、その時の言葉と態度が
どうだったのかな、と思い返している。

思い出したのだ、言葉は７％しか伝わらないのだ、と教えてもらったことを。
言葉は１００のうち、７しか伝える力がないと聞いた時の驚き。
なにが一番かとこちらの気持ちが伝わるかいうと、なんと
態度なんだそうだ。

これについては、後日もっと書きたいと思うが、

昨日は、私達（二人で向き合ったのだが）の
−そんなに怒ることでないのに−
−なんでそんにに気にするの−
という思いが、相手にそのまま伝わってしまったのかな〜






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