当社のアフターコールは何のために行っているのか？：「みんながよい家づくり」株式会社菊池技建｜山形の住宅メーカー

　先日、読んだ本で当社がなぜこのアフターコールを行っているのか？
勝ち残る工務店という丸山景祐さんが書かれた本を読んで、
改めて目的を重要だなと感じたところでした。

アフターコールという入居者様に対して私たちは電話を
しておりますが、何のためにしているのか？というものを
今一度、今日の朝礼で話をしました。

お客様の家をしっかりと管理して一生フォローするという
思いからその行動をしているのだと再認識してほしいと
お話しました。

　この本の内容では、
『ある棟梁が年末になると具合悪いところないですか？』
と尋ねてきてくれるとう文章があって、
気遣いする思いやりが私の心に
はっと気づかされたものがありました。

　当社ではデザインや設計はもちろん力を入れて勉強を
していきますが、こういった思いやりのある行動ができる
社員育成にも力を入れ,『心で仕事をしていく！！』
という教育方針で取り組んでいこうと思います。