大学でのマナー講座：

5日は先週に引き続き、
山形市の大学で1・2年生対象のマナー講座・実践編（最終日）の担当。

今回は全員がスーツ姿。第一印象はこれで決まり！
受講態度も積極的で、マナーへの意識が高まっているようでした。

学生に不足していると思われる能力の一つ「コミュニケーション力」
若者の早期離職の原因の一つ「人間関係がうまくいかない」
この結果からもわかるように、社会経験が少ない彼らにとっては仕事の内容よりも対人関係に問題を抱える方が多いようです。

両方とも、ある程度の常識や他者に配慮する気持ちがあれば、やり抜くことができます。
マナーはコミュニケーションの潤滑油。
実習での人間関係や就活をスムーズに進めるためにも、基本的なマナーは欠かせません。

電話応対や席次など、職場や公共の場での事例をもとにロールプレイを行い、体験を通して、基本的なマナーの習得につなげました。